Revisión de márgenes, auspicios, convenios, descuentos, rentabilidad m2.
Evaluación de la experiencia del cliente (upselling y crosseling)
b. Fresh & Food Service (Gestión de Riesgo)
· Protocolo HACCP / Temperaturas
Control de Vencimientos (FEFO)
Higiene de Equipos de Contacto
c. Control de Capital Dormido y Mermas
Análisis de Rotación (Productos Hueso) y mermas.
Auditoría de “Robo Hormiga” (Inventarios cíclicos selectivos)
Disponibilidad de Stock (Top 20) – Diagrama de Pareto
d. Estandarización y Procesos:
· Revisión e implementación de un manual de tiendas con procedimientos claros para tareas diarias (limpieza, resurtido, atención en caja) para asegurar consistencia en todas las sucursales.
Evaluación y capacitación del personal (protocolos de atención)
Cultura de Mejora Continua: Fomentar una cultura donde el personal busca constantemente formas de mejorar la eficiencia y eliminar desperdicios en sus tareas diarias.
Publicidad, Marketing y Redes sociales
¿Sabías que una mala distribución o layout de las promociones influye negativamente en tus ventas?
Las fiscalizaciones no avisan. ¿Sabías que las municipalidades podrían multar y cerrar tu negocio con o sin previa denuncia y solo por incumplimientos básicos en la operación del market?
Sabías que las auditorías mensuales son la oportunidad para poder confeccionar indicadores: mermas conocidas y no conocidas, Pareto, hot products, días stock, gmroi, nivel de góndola, etc.y mejorar?
¿Sabías que en el sector de tiendas por conveniencia, la falta de protocolos y manuales de operación puede reducir tu rentabilidad operativa hasta en un 35%?
En un negocio que vive de la rentabilidad por m2, cada error en el inventario o cada falla en la ejecución de la góndola es dinero que dejas de ganar. No permitas que la falta de procesos dilate el retorno de tu inversión.